IT Bakım Anlaşması

IT Bakım Anlaşması Neden Gereklidir?

Plansız arızalar ve güvenlik açıkları işletmeler için ciddi maliyetler doğurur. IT bakım anlaşmaları bu riskleri minimize eder.

Başlıca Faydalar

• ✅ Kesintisiz sistem çalışması

• ✅ Arıza öncesi erken tespit

• ✅ Siber güvenlik risklerinin azaltılması

• ✅ Operasyonel maliyetlerin düşürülmesi

• ✅ IT ekiplerinin iş yükünün hafifletilmesi

• ✅ İş sürekliliğinin korunması

Karya Teknoloji IT Bakım Anlaşması Kapsamı

Karya Teknoloji’nin sunduğu IT bakım anlaşmaları, sadece arıza giderme değil, proaktif BT yönetimi anlayışıyla hazırlanır.

1. Sunucu Bakım ve İzleme Hizmetleri

• Fiziksel ve sanal sunucu kontrolleri

• Disk, RAM ve işlemci performans analizleri

• Donanım sağlık kontrolleri

• Firmware ve işletim sistemi güncellemeleri

• Sanallaştırma altyapısı (VMware, Hyper-V) yönetimi

2. Network Bakım ve Yönetimi

• Switch, router ve access point kontrolleri

• Ağ performans ve trafik analizi

• Network segmentasyonu ve optimizasyon

• Kablosuz ağ güvenliği

• VLAN ve IP yapılandırmaları

3. Siber Güvenlik Bakım Hizmetleri

• Firewall kontrol ve güncellemeleri

• Log yönetimi ve 5651 uyumluluk kontrolleri

• Antivirüs ve EDR sistemleri

• Güvenlik açıkları taraması

• Yetkilendirme ve erişim kontrolleri

4. Yedekleme ve Felaket Kurtarma Yönetimi

• Günlük / haftalık yedekleme kontrolleri

• Yedeklerin geri dönüş testleri

• Bulut ve lokal yedekleme senaryoları

• Felaket kurtarma planı (DRP) güncellemeleri

5. Kullanıcı ve Uç Nokta Destek Hizmetleri

• Masaüstü ve dizüstü bilgisayar desteği

• Yazılım kurulum ve güncellemeleri

• Microsoft 365 yönetimi

• Lisans yenileme takibi

• Uzaktan ve yerinde kullanıcı desteği

IT Bakım Anlaşması Türleri

Karya Teknoloji, işletmenin ihtiyacına göre farklı bakım anlaşması modelleri sunar:

🔹 Standart IT Bakım Anlaşması

• Periyodik bakım

• Uzaktan destek

• Arıza müdahalesi

🔹 Kapsamlı IT Bakım Anlaşması

• Periyodik bakım + izleme

• Yerinde destek

• Güvenlik ve yedekleme yönetimi

🔹 Kurumsal IT Bakım Anlaşması

• 7/24 izleme

• SLA’li müdahale süreleri

• Proaktif güvenlik ve performans yönetimi

• Stratejik BT danışmanlığı

Karya Teknoloji IT Bakım Anlaşmasının Avantajları

• 🔧 Proaktif yaklaşım: Sorun çıkmadan önlem

• 🔐 Güvenlik odaklı hizmet modeli

• 📊 Raporlama ve şeffaflık

• 🚀 Yüksek sistem performansı

• 💰 Öngörülebilir BT maliyetleri

• 🤝 Tek muhataplı BT yönetimi

Hangi İşletmeler İçin Uygundur?

• KOBİ’ler

• Orta ve büyük ölçekli şirketler

• Üretim tesisleri

• Perakende zincirleri

• Lojistik ve dağıtım firmaları

• Finans ve hizmet sektörü