Network, Sistem ve Siber Güvenlik alanlarında danışmanlık destek hizmetimiz süresince yerinde yada uzaktan müşterilerimize 7/24 destek vermekteyiz. Danışmanlık destek hizmeti karşılıklı yapacağımız, maddeleri, bizim tavsiyelerimiz sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda belirleyeceğimiz bir anlaşmaya dökülmektedir.

 Neden Bakım Anlaşması ;

• Para ve zaman tasarrufu sağlıyoruz
• Aday ilan maliyetlerinizi sıfırlıyoruz. İlan verme, görüşme, eleme ve ise alım sürecini ortadan kaldırıyoruz
• Vergi indiriminden faydalanıyorsunuz
• Sizin için bir operasyon gideri olan bilgi işlem destek personel maliyetini, faturalandırılmış bir
• hizmet olarak sunuyoruz
• Operasyonda verimlilik
• Firmanızın IT ihtiyaçları yerine ana faaliyetleri ile ilgilenmesine imkan tanıyoruz
• Personel yedeklemesi standart
• Çalışma süresince personelimizin izin hastalık resmi tatil dönemlerinde yerine uzman personel sağlıyoruz
• Destek maliyetinizi sabitliyoruz
• Sağlık sigortası, kıdem ve ihbar tazminatı ve çalışana sağlanacak yan haklar için oluşacak tüm giderlerinizi biz üstleniyoruz
• Personel kalitesini koruyoruz
• İletişimi güçlü, teknik bilgisi yüksek ve sektör deneyimi bulunan personeller ile hizmet veriyoruz
• Operasyonunuzu sahipleniyoruz
• Destek personelimizi arka plandaki uzman ekibimiz ile destekliyor ve hizmet kalitesini ölçümlüyor ve raporluyoruz
• Part time ve proje personeli alternatifi sunuyoruz
• Alacağınız destek için tam zamanlı elemana ihtiyacınız yoksa part time ya da proje personeli talep edebilirsiniz
• Bilginin devamlılığını sağlıyoruz
• Edindiğimiz deneyim ve bilgiyi dokümante ederek sizinle paylaşıyor ve operasyonunuzun sürekliliğini sağlıyoruz
• Bilgilerinizi, güvenlik ve gizlilik sözleşmemiz ile koruyoruz
• Güvenliği ve gizlilik ilkeleri konusunda, size güvenlik gizlilik sözleşmesi çatısı altında hizmet veriyoruz.

Kapsam ;

• Active Directory Yönetim Desteği
• DNS, DHCP,WINDOWS Sunucu Yönetim Desteği ( Ana Ağ Hizmetleri )
• Sanal Sistem Yönetim Desteği
• Fiziksel Server Yönetim Desteği
• Firewall Yönetim Desteği
• VPN, MPLS vb. Bağlantı Desteği 7 Gün x 8 Saat
• Back-up Yönetim Desteği
• E- Posta Hizmetleri Yönetim Desteği
• Terminal Hizmetleri Yönetim Desteği
• Storage Hizmetleri Yönetim Desteği
• Ağ Hizmetleri Yönetim Desteği(Wan bağlantıları dahil)
• Sistem Güncelleme ve Yenileme Desteği
• BT Is Sürekliliği ve Felaket Kurtarma Testlerine Destek
• 6 Ayda 1 Kez Zafiyet Analizi